นโยบายความเป็นส่วนตัว agx88
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

ข้อ 1. คำนำและขอบเขตของนโยบาย

agx88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ agx88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างการใช้บริการเว็บไซต์ agx88.asia

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ: บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ agx88.asia การลงทะเบียนและบัญชีสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การสื่อสารระหว่างท่านกับ agx88 และกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ

ข้อ 2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

agx88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้งาน
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัส (Hash)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
• ข้อมูล IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในข้อ 8

ข้อ 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

agx88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมที่ท่านเลือก
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
3. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การสื่อสาร: ส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และการตอบกลับคำถามของท่าน
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเนื้อหาให้ดีขึ้น
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

agx88 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ข้อ 4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

agx88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA พ.ศ. 2562:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การยืนยันตัวตน การรายงานธุรกรรม และข้อกำหนด KYC/AML
• ความยินยอม: สำหรับการส่งการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ข้อ 5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

agx88 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

1. ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
2. ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ท่านเลือกเล่น โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
3. หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
4. ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ดูแลระบบคลาวด์และความปลอดภัยที่ทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

ข้อ 6. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

agx88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บนาน 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บนาน 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บนาน 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

ข้อ 7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

agx88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Need-to-Know)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการเข้าถึงผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากกัน

แม้ว่า agx88 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน agx88 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมง

ข้อ 8. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

agx88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น:

1. คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ รวมถึงการรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
2. คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
3. คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถเข้าใช้บริการบางส่วนได้

ข้อ 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

1. สิทธิ์ได้รับการแจ้งให้ทราบ: รับทราบรายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลของท่าน
2. สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ agx88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
3. สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
4. สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป (เงื่อนไขเป็นไปตาม PDPA)
5. สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
6. สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราว
7. สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น

ยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ DPO (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล) ผ่านอีเมล [email protected] agx88 จะตอบกลับภายใน 30 วัน

ข้อ 10. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี agx88 อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ทั้งนี้ agx88 รับประกันว่าการถ่ายโอนดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ข้อ 11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ agx88 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ เท่านั้น ตามกฎหมายไทย agx88 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ agx88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่ agx88 กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]

ข้อ 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

agx88 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ agx88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจนก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: 1 มิถุนายน 2026

ข้อ 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ agx88 ได้ที่:

• อีเมล DPO: [email protected]
• หัวเรื่องอีเมล: ระบุว่า "PDPA - คำขอใช้สิทธิ์" หรือ "PDPA - ข้อร้องเรียน"
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า agx88 ละเมิดสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA